
パートナー講師
体感演習を取り入れ楽しく。納得度の高いCS、マインドセット研修。飲食などサービス系に強い。
- 保有資格
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- 米国NLP協会認定 NLPマスタープラクティショナー ライセンス
- CTCコーチング マスターライセンス
- アンガーマネジメントファシリテーターライセンス
経歴
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モスフードサービス:2年
モスバーガー 東京体育館前店 新規立上げ- 月間売上 全国1位達成
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ワタミフードサービス:4年
お好み焼き 唐変木 新宿中央通店 店長- 行列のできる店としてTV,雑誌で紹介される
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ワタミ・社員独立制度 第1号:5年
お好み焼き 唐変木 新宿中央通店を委託運営 -
株式会社リンク・ワン(コンサルティング):5年
- 「銀のさら」立ち上げ、FC店長研修トレーナー、プロ店長として店舗マネジメントに携わる。
- レインズインターナショナル(牛角)の経営支援
店長研修、意識変革研修の講師を担当 - リンク・ワン、マザース上場に貢献
- 直営店舗マネージャーとしてM&Aで5店舗買収
- お好み焼き「鶴嘴 風月」とのコラボレーション事業
新業態開発、店舗運営、人材マネジメントの責任者としてFC化を進める
- 2008年に独立。人材育成コンサルタントとして活動開始。
研修実績
専門分野
飲食店店長、スタッフ育成、飲食店覆面リサーチ、接客・接遇研修、ビジネスマナー、 態度教育、CS、接客、接遇、クレーム対応 チームビルディング、リーダーシップ、マネジメント、部下育成 コミュニケーション、販売促進、売上向上、メンタルヘルス コーチング、意識革新、交渉力、OJT、タイムマネジメント目標管理 評価者考課者 ロジカルシンキング